一、角色认知
1) 店长是店铺的运营者，是店铺销售和盈亏的直接义务人。
2) 店长是店铺的管理者，是导购员的任用和解职直接担任人。
3) 店长是品牌的维护者，是对品牌的宣传和推行的直接参与者。
4) 店长是现场的教诲者，是对一切现场销售员的教练与引导者。
5) 店长是企业的沟通桥梁，是架起员工与公司之间的上传下达。
6) 店长是企业的“眼睛”，是对市场大环境开展、竞争品牌信息搜集最快的“信报员”。
二、店铺组织构造
所属部门：公司直营部
直属上司：区域主管/区域督导
三、店长任职请求
1、素质请求：老实守信、团队协作、义务心、执行力。
2、才能请求：
自信、耐烦、开朗、亲和、主动积极、沟通才能、方案才能、团队鼓励、带教培训、客户效劳认识、关系树立与维护、危机处置才能、数据剖析才能。
3、专业请求：
纯熟的专业学问运用、纯熟的销售技艺、FABE法运用、顾客效劳技艺，店铺管理学问、运营理念、库存管理，优秀的效劳认识、陈列整改技艺、消费者心理学等。
4、其他请求：
1) 熟习XXXX公司企业文化及内部运营管理体系。
2) 在XXXX门店工作满一年一上，副店（店助）岗位工作满半年以上。
3) 完成提升前期的各项工作考核。
