方法一:寻找互搭互配
• 快速反应、快速找到适合搭配的三种产品
• 搭配物品:配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。
• 主动、热情、快速上前为客人进行搭配
方法二:利用促销,不失时机
• 利用店铺的促销活动
• 利用VIP
• 利用季节交替
• 利用节假日
方法三:多为顾客去补零
• 当你为顾客找那些零钱时,顾客可能还嫌麻烦,为什么不试着在收银台推出我们的小配件?
• 比如说鞋是288元一件,棉袜是12元一双,共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售,看似简单的一句话,这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
方法四:新款、主推积极推
• 新品、主推款,陈列在店铺的抢眼位置
• 根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
• 顾客选中试穿时,我们同样需要把符合客人要求的备选给客人
方法五:朋友、同伴不忽略
• 货品推荐和介绍的过程中 ,注意同伴的看法和意见,主动与同伴沟通、赞赏其眼光
• 适时给同伴推荐合适的产品,鼓励其试穿
• 利用活动,鼓励一起购买
方法六:勤展示多备选
• “展示三件,卖出两件”的原则
• 不要向顾客只展示一件产品,“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
方法七:奖励考核机制要配套
• 更多的提成或额外的奖励
• 你会得到更多荣誉与赞美
• 你会得到更多的晋升空间
• 连带销售件数最多的竞赛与奖励
• 有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等
连单销售7大说服点(销售话术)
1、不算多买,只是提前买
➤ “其实您只是提前买而已,毕竟这些都是您用得上的东西,而且我们剩下的数量也不多了,机会真的很难得呀!”
➤ “如果买了之后用不着那是很可惜,不过这些衣服您随时都用得着,只是先准备好而已,所以这叫做提前买而不是多买了。”
➤ “您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)”
2、一起买更划算
➤ “难得今天有活动,喜欢的产品一起买下来也比较划 (实惠)!节省下来的钱买饰品配衣服多好呢!”
➤ “机会是不等人的,难得遇上了做活动的好机会,又加上遇到了自己满意的产品,趁着这难得的机会一起买下来多划算(实惠)!”
3、难得碰到自己喜欢的
➤ “有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分,所以缘分到了,碰上了自己喜欢的衣服,多难得呀!”
➤ “其实我们平常逛街,有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到,总是在无意之间,喜欢的产品就出现了! 所以要碰上自己喜欢的产品,多难得呀!”
➤ “您是在最恰当的时候提早买而已,而且这是一个节省费用的最佳决定!(如果是有促销、打折的状况下可以使用)”
4、数量有限
➤ “ 我们每个款式的数量都不多, 您今天喜欢的,明天就不一定 有了,所以我建议您, 难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮您忙可能都无能为力了!”
➤ “您看上的这套,卖得非常好, 现在我们店里就剩下这套了,来得早不如来的巧,您运气真好!”
5、周期原理
➤ “多买一套,多一套衣服轮着换,让衣服也休息休息,这样产品的寿命可以用的更长一些,这跟男人打领带一个道理,为什么男人要有好几条领带替换着用呢? 一方面是为了搭配衬衫,一 方面就是要让领带休息一下,恢复一下,领带的寿命才会长!”
➤ “人如果每天精神都紧绷着, 不用多久肯定就出事儿了。衣服也一样,如果没有给到到纤维休息恢复的时间, 那么产品寿命也会比较短, 所以多买一套替换着其实 是一种省钱的办法! ”
➤ “不同的心情穿不同的衣服, 不仅生活上有变化,心情上也有变化,多好呀!”
➤ “同样的衣服或是同样的风格穿久了也会腻的,多两套替换一下,经常换换心情!”
6、节省时间和精力
➤ “现在大家工作都很忙,趁现在有时间一次把产品买到位了!”
➤ “现在的人时间和精力都有限,大多数人把大部分精力都放在工作上,等忙的时候还要为了买衣服/鞋/包这种生活琐事烦恼,多伤脑筋呀!
7、积分或者会员vip资格
➤ “您看您就差几十块就可以办VIP贵宾卡了。不是要让您硬凑这 几十块来成为我们的VIP,确实是除了您现在买的外套之外,刚刚您犹豫的那件也非常适合您,况且两套有个换洗对您来说也比较方便,不是吗?”
➤ “我建议您两套一起买,一方面是有个替换(或搭配),另一方面刚好就可 以帮您申请一张VIP贵宾卡,以后不管在哪个店铺都专享xx折的优惠,多划算呀! ”
➤ “您这次的消费差不多已经可以成为我们的VIP了,就差一点点 ,要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什 过来都可以有xx折的优惠,更划算了! 您是要看个….还是…?”